Un equipo que entiende lo que significa entrar a un espacio ajeno
Marevio nació en Barranquilla con el propósito de ofrecer aseo doméstico y de edificios de una forma ordenada, respetuosa y con alcances claros desde el principio.
← Volver al inicioDe dónde venimos y hacia dónde vamos
Marevio empezó en 2019 con dos personas y un conjunto de apartamentos en el norte de Barranquilla. La idea era simple: hacer el aseo bien, con los materiales correctos y con un listado de tareas acordado de antemano. Sin adivinanzas sobre lo que estaba incluido.
Con el paso de los meses, varias administraciones de edificios preguntaron si podíamos encargarnos de zonas comunes. Eso llevó a diseñar el programa mensual con supervisor, bitácora y asistencia a reuniones. No fue un plan inicial; fue una respuesta a lo que los clientes necesitaban.
Hoy el equipo tiene más de veinte operarios y supervisores formados en protocolos de trabajo en espacios habitados. Seguimos en Barranquilla, sin planes de expandir la geografía a la ligera.
El servicio post-evento llegó más tarde, cuando varios clientes del servicio semanal nos pidieron ayuda para el día siguiente de cumpleaños o reuniones familiares. Ahora es una modalidad propia, con equipo y logística específica.
Nuestra referencia es el trabajo bien ejecutado, no la cantidad de contratos. Por eso somos cuidadosos al dimensionar la capacidad operativa antes de aceptar nuevos clientes. Cuando no podemos atender con las mismas condiciones, lo decimos.
Misión
Prestar servicios de aseo en Barranquilla con alcances escritos, materiales propios y operarios formados, de modo que cada cliente sepa exactamente qué esperar de cada visita.
Las personas detrás del servicio
Luisa Martínez
Directora de Operaciones
Coordina los equipos de campo y define los protocolos de trabajo para cada tipo de servicio. Lleva seis años en gestión operativa de servicios de aseo.
Carlos Arenas
Supervisor de Edificios
Responsable del programa de zonas comunes. Realiza visitas de seguimiento, mantiene la bitácora y atiende las reuniones trimestrales con las administraciones.
Valentina Peña
Atención al Cliente
Gestiona las reservas, las solicitudes de cambio de alcance y la comunicación con clientes del servicio semanal y de eventos. Primera persona de contacto para nuevas consultas.
Cómo aseguramos la calidad en cada visita
Alcance documentado
Cada servicio comienza con un listado escrito de tareas. No existe ambigüedad sobre lo que se hará ni sobre lo que no está incluido.
Operarios formados
Todos los operarios reciben formación en manejo de insumos, cuidado de superficies delicadas y conducta en espacios habitados antes de su primera asignación.
Insumos propios y seguros
Marevio lleva sus propios materiales de limpieza. Todos son compatibles con superficies residenciales comunes y pueden sustituirse si el cliente lo solicita.
Supervisión directa
El programa de edificios incluye un supervisor que verifica cada área atendida y reporta directamente a la administración del edificio.
Separación de residuos
Se aplican las normas de separación en la fuente vigentes en Barranquilla en todos los servicios, ya sea en apartamentos, eventos o edificios.
Trato de información con reserva
Los datos de acceso, horarios y características del hogar que los clientes comparten con Marevio se tratan de forma confidencial y no se comparten con terceros.
Aseo profesional en Barranquilla: lo que nos define
Barranquilla tiene una dinámica propia. El clima cálido y húmedo acelera la acumulación de polvo y humedad en superficies; los edificios con muchas unidades generan flujos de residuos que requieren atención estructurada. Marevio opera en este contexto desde sus inicios y ha adaptado sus métodos de trabajo a estas condiciones concretas.
El servicio semanal para apartamentos no es un esquema fijo. Parte de una conversación inicial donde el cliente describe sus prioridades, los materiales que prefiere o evita, y las áreas que requieren más atención. Ese diálogo produce un listado que el operario sigue en cada visita.
En el programa de zonas comunes para edificios, el valor no está solo en la frecuencia de limpieza sino en la previsibilidad. La administración y los residentes conocen de antemano qué se limpiará y cuándo. Las anomalías que el equipo detecta quedan registradas en la bitácora, que puede revisarse en cualquier momento.
La limpieza post-evento requiere coordinación rápida y equipos con capacidad para moverse entre distintos tipos de espacios. Marevio ha atendido reuniones en apartamentos de distintos tamaños, terrazas comunitarias y salones arrendados en el área de Barranquilla, ajustándose a las normas propias de cada espacio.
¿Le interesa saber cómo funcionamos en su caso?
Escríbanos o llámenos. Le explicamos las condiciones de cada modalidad sin compromiso.
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